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Política de Privacidade

Última atualização:


Esta política explica de forma simples como nossa agência trata os dados pessoais que recebemos de clientes, leads e visitantes do site.


Quais dados coletamos?

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e para nos comunicarmos com você. Entre os principais dados estão:

  • Nome e sobrenome;
  • Endereço de e-mail e telefone;
  • Informações de empresa (nome da empresa, CNPJ/CPF quando necessário);
  • Dados relacionados a contratos e pagamentos;
  • Dados coletados automaticamente pelo site (ex.: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas).

Como usamos seus dados?

Usamos os dados para finalidades claras e legítimas, tais como:

  • Prestar e melhorar nossos serviços;
  • Comunicar-se sobre propostas, projetos e suporte;
  • Enviar faturas e confirmar pagamentos;
  • Personalizar comunicações e campanhas quando contratado;
  • Manter registros administrativos e cumprir obrigações legais.

Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações quando necessário e apenas nos seguintes casos:

  • Com fornecedores que prestam serviços essenciais (por exemplo, plataformas de pagamento, hospedagem, ferramentas de e-mail) — apenas o mínimo necessário;
  • Quando exigido por lei ou para proteger direitos da agência;
  • Com terceiros quando você autorizar expressamente.

Uso de cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência no site, entender o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode optar por não aceitar cookies pelo navegador, mas algumas áreas do site ou funcionalidades podem ficar limitadas.

Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Entre elas estão controles de acesso, uso de conexões seguras e políticas internas de segurança. Nenhuma medida garante 100% de segurança, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

Por quanto tempo guardamos seus dados

Retemos os dados enquanto houver relação contratual, enquanto for necessário para cumprir obrigações legais ou até que você solicite a exclusão, exceto quando a retenção for necessária para defesa de direitos em processos legais ou para cumprimento de obrigações fiscais e contábeis.

Seus direitos

Você tem direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:

  • Solicitar acesso aos dados que mantemos sobre você;
  • Corrigir dados incorretos ou incompletos;
  • Solicitar a exclusão, quando aplicável;
  • Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • Revogar consentimento quando o tratamento for baseado nele.

Links e serviços de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros e utilizar serviços externos (ferramentas de análise, redes sociais, provedores de pagamento). Essas plataformas têm políticas próprias; recomendamos ler as políticas de privacidade dos serviços de terceiros antes de interagir com eles.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política de vez em quando. A data de “Última atualização” no topo desta página indica quando a versão atual entrou em vigor.

Contato

Se tiver dúvidas, solicitações sobre seus dados ou quiser exercer algum direito, entre em contato:

Agência — eConcept

E-mail: contato@econcept.com.br

Telefone: (47)988782251

Como solicitar exclusão ou portabilidade

Ao solicitar exclusão ou portabilidade, informe seu nome, e-mail usado no relacionamento com a agência e descreva a solicitação. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender pedidos que envolvam dados sensíveis ou que possam afetar terceiros.

Considerações finais

Tratamos a privacidade com seriedade e buscamos agir com transparência. Se desejar conversar sobre como usamos seus dados ou receber uma cópia das suas informações, entre em contato pelos meios acima.